Tante novità, un solo portale
Taccuino, deleghe, esenzioni, ricette farmaceutiche… tutto su www.sanitakmzerofascicolo.it!
Tra la fine del 2023 e durante il 2024 abbiamo svolto insieme molte attività propedeutiche di analisi e raccolta dei bisogni espressi dagli utenti, ma anche attività più interattive, come i test di usabilità.
Le richieste degli utenti, intrecciate con la messa in opera di quanto previsto dalla normativa FSE 2.0 e le volontà regionali, hanno dato come risultato una serie di funzionalità messe a disposizione tramite il portale Sanità km zero Fascicolo, strumento web che permette agli utenti di sfruttare al meglio le informazioni presenti sull’infrastruttura Fascicolo Sanitario Elettronico.
Quali sono dunque le novità introdotte?
Taccuino paziente
Immagina uno spazio nuovo, interattivo, dove puoi caricare in autonomia documenti e referti della tua salute e registrare importanti parametri vitali. Questo luogo virtuale è il cosiddetto Taccuino paziente, o Taccuino personale, che guida l’utente, tramite semplici passaggi consecutivi, a caricare (ad esempio) il referto di una prestazione effettuata in un’altra Regione italiana, assegnare un nome e una categoria tra una lista precisa di denominazioni, aggiungere altre informazioni da personalizzare (in modo da categorizzarlo in modo preciso e ritrovarlo velocemente fra gli altri).
Non solo documenti: sul Taccuino è possibile registrare una serie di misurazioni e parametri molto utili alla gestione e monitoraggio della tua salute:
- Peso
- Altezza
- Temperatura corporea
- Circonferenza vita
- Pressione diastolica
- Pressione sistolica
- Frequenza cardiaca a riposo
- Frequenza respiratoria
- Ossimetria
- Glicemia a digiuno
Oltre alla consultazione del singolo dato, è possibile visualizzare il grafico delle registrazioni sulla linea del tempo, in modo da individuarne eventuali variazioni.
Delega al Fascicolo
Se i servizi sanitari digitali devono essere quanto più universali possibile, come possiamo venire incontro alle esigenze di chi ha poca praticità con gli strumenti online? Oltre a mantenere sempre una possibilità “fisica” per supportare l’utente nell’espletamento delle pratiche amministrative (ad esempio presso sportelli dedicati presso la ULSS), è stata messa a disposizione sul portale Sanità km zero Fascicolo la possibilità di attivare una delega: la persona delegata, immaginiamo un figlio per un genitore anziano, potrà operare comodamente dal suo pc per ritirare referti, scaricare certificati, consultare contatti e orari del medico, scegliere o cambiare medico di medicina generale, e molto altro.
Per approfondimenti leggi qui.
Esenzioni
Nella sezione in cui è possibile scegliere o cambiare il proprio medico di medicina generale o stampare il tesserino sanitario cartaceo, è consultabile anche la lista delle esenzioni attive, per reddito * o patologia. L’informazione è molto utile e raggiungibile in pochi clic.
Per ciascuna esenzione, la tabella presente sul portale mostra le seguenti informazioni:
- codice esenzione;
- descrizione esenzione;
- tipologia esenzione;
- data inizio validità;
- data fine validità.
* secondo quanto definito dal decreto FSE 2.0, le esenzioni classificate nella colonna “Tipologia esenzione” come “Reddito” non devono essere visualizzate da cittadini diversi dall’assistito (o suo tutore). A tale scopo, quando il profilo di navigazione è un profilo collegato con relazione di delega, il portale NON mostra all’interno della tabella le esenzioni che risultano classificate come esenzioni di reddito.
Ricette farmaceutiche
Avrai forse notato che la sezione “Prenotazioni” ha cambiato il nome in “Prescrizioni”. Perchè? Se inizialmente il portale Sanità km zero Fascicolo ospitava solo le ricette specialistiche, utili a prenotare visite ed esami, ora vede la messa a disposizione anche delle ricette farmaceutiche.
Già gestite in mobilità tramite l’app Sanità km zero Ricette, adesso le prescrizioni per i farmaci sono visibili anche da portale web. La pagina mostra l’elenco delle ricette farmaceutiche con data di emissione degli ultimi 6 mesi, lo status di ognuna (disponibile, in carico, erogata) e la possibilità di scaricare il pdf, qualora l’utente desideri avere la versione cartacea (ma ricorda… non serve stampare per ritirare i farmaci!).
Quali di queste funzionalità avete utilizzato e come vi sono sembrate?
Cosa ti aspetti venga messo a disposizione durante il 2025?
Scrivilo nei commenti!
Uso regolarmente le ricette, mi trovo molto bene
Gentile Francesca, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Buonasera per prima cosa che il sistema sia più veloce nel recupero dei dati sl momento del collegamento (di media quasi 2 minuti d’attesa) poi che finzioni
Gentile Massimo, grazie per averci scritto.
Parli dell’app o del portale?
Che cosa non funziona? Ti invitiamo a scrivere una e-mail all’assistenza regionale all’indirizzo supporto@sanitakmzerofascicolo.it per capire meglio eventuali problemi e risolverli assieme. Cordiali saluti
Buonasera credo sia stato fatto molto. Sarebbe importante cosa che ci viene chiesta da più persone che per vari motivi si spostano che cambiando regione sia visualizzabile il FSE precedente, o che possa essere ‘portabile’ seguendo la persona negli spostamenti.
Gentile Silvia, grazie per averci scritto.
A livello nazionale si sta lavorando affinché tutti i Fascicoli regionali comunichino tra di loro, scambiandosi le informazioni e i dati necessari, ma al momento non è ancora attiva tale comunicazione tra i Fascicoli regionali e pertanto, nel rispetto della normativa vigente, una volta che il cittadino cambia Regione di assistenza non gli sarà più possibile accedere ai servizi Sanità km zero della Regione del Veneto: il contenuto del proprio Fascicolo verrà “congelato” e, se un giorno dovesse tornare ad essere assistito della Regione del Veneto, ritroverà tutti i dati e documenti come li aveva lasciati.
Cordiali saluti.
Era ora ! Bravi!
Gentile Roberto Lorenzo, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Questo è sicuramente un bel passo avanti! Così il fascicolo ha un senso in quanto tutto può essere registrato in un unico posto ed avere così un quadro completo a disposizione all’occorrenza a medici e addetti previa autorizzazione. L’unica domanda è: gli addetti di altre regioni possono vedere il fascicolo sempre previa autorizzazione Oppure siamo noi a doverlo far vedere? Ottimo grazie
Gentile Gianmatteo, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
A livello nazionale si sta lavorando affinché tutti i Fascicoli regionali comunichino tra di loro, ma al momento non è ancora così e pertanto gli addetti di altre regioni non possono vedere i contenuti del Fascicolo Elettronico Sanitario regionale del Veneto.
Cordiali saluti.
Tessera sanitaria cartacea?? a cosa serve? mai usata e mai mi è stata richiesta! ELIMINIAMOLA, perchè devo tenerla nel portafoglio se non serve a nessuno. sempre usata la tessera sanitari/codice fiscale
Gentile Renzo, grazie per averci scritto.
Non siamo noi a poter decidere se eliminare o meno la tessera sanitaria cartacea, ma, per quei casi in cui viene ancora richiesta, è possibile scaricarla dal portale Sanità km zero Fascicolo.
Cordiali saluti.
È troppo complicato entrare nel servizio. È molto più semplice usare atlasmedica. Anche un anziano riesce.
Gentile Marcello,
noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero, gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale.
Purtroppo l’accesso con SPID o CIE ai servizi digitali della PA è forzato dall’entrata in vigore del Decreto Semplificazioni, su cui non abbiamo potere.
Cordiali saluti.
Chiedo che si possano prenotare le vaccinazioni esempio (COVID, antitetanica, fuoco di S.Antonio ecc) presso ambulatorio più vicino
Gentile Claudio, grazie per averci scritto.
La funzionalità da te richiesta non è tra quelle attualmente in fase di studio/implementazione, ma non possiamo sapere in futuro quali novità ci aspettino!
Cordiali saluti.
Ottimo lavoro. Bravi.
Devo farvi una domanda:
Per ordinare i farmaci utilizzo da tempo “sanità km zero ricette” vhe ritengo valida.
Adesso il mio medico di famiglia mi dice che devo usare DOCTOLIB.
perché cambiare???
Gentile Sauro,
ogni medico è libero di utilizzare lo strumento che ritiene più consono.
Per quanto non sia possibile obbligare i medici all’utilizzo di uno strumento specifico, noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero, gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale. Speriamo che così col tempo sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento.
Cordiali saluti.
Che il sistema si parli con tutte le regioni!
Gentile Pino, grazie per averci scritto.
A livello nazionale si sta lavorando affinché tutti i Fascicoli regionali comunichino tra di loro, scambiandosi le informazioni e i dati necessari, ma al momento non è ancora attiva tale comunicazione tra i Fascicoli regionali e pertanto, nel rispetto della normativa vigente, una volta che il cittadino cambia Regione di assistenza non gli sarà più possibile accedere ai servizi Sanità km zero della Regione del Veneto.
Non appena ci saranno novità in merito, come sempre voi sarete i primi a saperlo.
Cordiali saluti.
Pian pianino ci stiamo migliorando con continuità, bene. Quello che non capisco è come ogni medico abbia app diverse, tipo Atlasmedica (e la privacy? I miei dati sono gestiti da privati) e non utilizzi km0 o nemmeno consulti fascicolo sanitario elettronico, non son sicuro che il mio medico sappia che esiste, altrimenti non avrebbe bisogno di chiedermi risultati delle mie analisi effettuate presso un distretto sanitario.
Gentile Gianni, grazie per averci scritto.
Per quanto non sia possibile obbligare i medici all’utilizzo di uno strumento specifico, noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero, gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale.
Speriamo che così col tempo sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento.
Cordiali saluti.
Buonasera, prima di tutto un complimento per il lavoro fatto.
Nel contempo mi permetto di sottolineare che la funzione “richiesta farmaci (ricette)”, presente nella sezione ricette, dovrebbe essere interfacciata con i sistemi usati dai medici di famiglia. Ad oggi la maggior parte delle richieste di ricette vengono fatte attraverso richiesta telefonica o scritta su Whats App. Penso sia necessario e opportuno definire uno standard con i rappresentanti dei medici di famiglia e poi trovare il metodo corretto per inporne l’uso.
Questo potrebbe essere un’incentivo per invogliare gli utenti all’uso della vostra App.
Sperando di essere stato di aiuto, porgo un cordiale saluto.
Gentile Mario, grazie per averci scritto.
Non è possibile imporre ai medici l’utilizzo di uno strumento specifico. Nonostante ciò, noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero, gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale.
Speriamo che così col tempo sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento.
Cordiali saluti.
Ottima la possibilità di delega e il taccuino. Sarebbe utile se integrasse automaticamete gli esami, documenti, referti effettuati presso centri accreditati o strutture pubbliche di altre regioni.
Comunque state svolgendo un grande lavoro utile.
Gentile Davide, grazie per averci scritto.
L’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità in fase di implementazione.
Nel frattempo, eventuali esami e documenti dei privati accreditati (o di strutture pubbliche di altre regioni) possono essere caricati proprio grazie alla funzionalità Taccuino.
Cordiali saluti.
Per il 2025 mi aspeto che le vostre comunicazioni siano leggibili, ai sensi della L. 09 gennaio 2004, n. o4, sull’accessibilità delle persone con disabilità ai sistemi informatici.
Perchè quando parlate di esenzione al contributo per la spesa sanitaria, non parlate dell’esenzione per l’invalidità?
Gentile Gianpaolo, ti ringraziamo per la segnalazione, effettuiamo degli approfondimenti in merito e ci impegniamo a migliorare l’accessibilità. Rispetto alle esenzioni, nominamo spesso quelle “per reddito e patologia” in quanto sono disciplinate dalla normativa vigente in tema Fascicolo Sanitario Elettronico. Ad ogni modo, al di là della denominazione, anche le esenzioni per invalidità sono mostrate nel portale http://www.sanitakmzerofascicolo.it e dunque lì puoi scaricare il tesserino sanitario contenente l’eventuale indicazione della tua invalidità. Cordiali saluti
Ringrazio per avermi permesso di avere la delega per i genitori invalidi
Gentile Emanuela, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Questo fascicolo è importantissimo , si può consultare sempre ed è una opportunità meravigliosa!
Ho eseguito una TAC dal pronto soccorso, per individuare calcoli renali, perché non c’è il referto? C’è invece il verbale.
Gentile Franca, siamo lieti il servizio ti soddisfi.
Trovi il verbale e non il referto perhè in regime di pronto soccorso è categorizzato come referto per interni ad uso esclusivo del medico che ti segue in quel percorso di cura. Si sta lavorando per rendere disponibili anche queste categorie di documenti tramite Fascicolo ma, nel frattempo, per riceverlo dovresti chiedere direttamente all’Azienda ULSS. Cordiali saluti
Il fascicolo sanitario, allo stato attuale, è “mooolto ricco!!”… un suggerimento: prevedere un avviso di “prossima scadenza della delega”… le avevamo impostate mia moglie per me e io per mia moglie l’anno scorso, probabilmente fino al 31/12/2024, come prima prova e oggi non ce le siamo ritrovate, perché scadute… ce le siamo rifatte per 24 mesi e…restiamo in attesa dell’avviso di scadenza?!! Grazie!
Gentile Natalino, grazie per averci scritto.
Grazie per il tuo consiglio, siamo consapevoli che le funzionalità appena implementate necessitino di svariate migliorie.
Cordiali saluti.
Il Taccuino NON SERVE A NULLA. Ad esempio: chi mai avrà la costanza di aggiornare (magari quotidianamente) il diario pressorio?
Lodevole riportare le ricette anche nell’applicazione web, ma manca la possibilità di richiedere un farmaco ripetibile al medico. Bella la possibilità di prenotare visite ed esami, come avere anche i relativi esiti. Peccato che manchino molti esiti, interni ed esterni, e QUESTA è LA VERA PRIORITà. Non posso verificare, ma mi sembra di ricordare che le prenotazioni effettuate siano solo quelle fatte con il portale, escludendo altri canali. Se ciò fosse, almeno scrivetelo in evidenza nella pagina. Le “Prescrizioni visite ed esami” figurano in due parti, eliminatene una perché crea confusione, oppure metteteci un bottone con il link alla pagina.
Gentile Giuseppe, grazie per averci scritto.
La funzionalità Taccuino, per quanto a te non utile, risulta utile a molti altri cittadini che già la stanno utilizzando attivamente. Inoltre l’aggiunta di tale funzionalità è un “plus” che non comporta malus.
I farmaci ripetibili sono ricette di fascia C e, pertanto, non inclusi tra i farmaci richiedibili tramite servizi Sanità km zero. Le intenzioni sono di integrare nell’app anche le cosiddette “ricette bianche”, ma le tempistiche in tal senso sono regolate a livello nazionale.
Le tipologie documentali disponibili tramite Fascicolo aumenteranno nel tempo e, inoltre, variano da ULSS a ULSS.
Il Fascicolo è in continua evoluzione, di pari passo alla disponibilità di nuove infrastrutture, ammodernamento tecnologico e unificazione dei diversi sistemi informativi ospedalieri. Speriamo dunque che le evoluzioni in atto e future possano meglio rispondere alle tue esigenze. Cordiali saluti
Salve,
Le prenotazioni in effetti sono da migliorare, comunque avanti così
Mauro
Gentile Mauro, grazie per il tuo riscontro positivo.
Siamo perfettamente consapevoli che il nostro percorso, sebbene iniziato anni fa, sia ben lontano dall’essere concluso.
Cordiali saluti.
Ricette farmaceutiche: ho utilizzato questa sezione del sito: non male davvero!
Si potebbe aggiungere una zona per i farmaci di prescrizione “periodica”; quelli che devono essere riprescritti di frequente. Ad esempio nel mio caso i farmaci per l’ipertensione che sono costretto a riordinare ogni due confezioni, ma potrebbero essere pa pillola anticoncezionale, i famaci per il diabete o altri farmaci salvavita.
Il fine è di poter inviare la richiesta di rinnovo al proprio medico direttamente dal portale senza dover ciamare iol medico o recarsi di persona, cosa che impegna il merdico che poterbbe dedicare il suo tempo per visitrare pazienti o altre attivita a più valore aggiunto.
Grazie
Gentile Claudio, grazie per il tuo riscontro positivo e per i tuoi consigli.
I farmaci ripetibili sono ricette di fascia C e, pertanto, non sono inclusi tra i farmaci attualmente richiedibili tramite servizi Sanità km zero.
Stiamo lavorando per migliorare costantemente i nostri servizi e speriamo che presto vi siano novità in merito.
Cordiali saluti.
Collegamento del fascicolo sanitario alle strutture convenzionate, sia per la lettura sia per inserimento degli interventi subiti
Gentile Maurizio, grazie per averci scritto.
L’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità in fase di implementazione.
Nel frattempo, eventuali esami e documenti dei privati accreditati (o di strutture pubbliche di altre regioni) possono essere caricati proprio grazie alla funzionalità Taccuino.
Cordiali saluti.
È una soddisfazione vedere crescere i servizi disponibili tramite questa applicazione. Avanti così. Bravi. Io spero di poter contribuire a innovare e aggiungere nuove funzioni e facilitazioni. Grazie.
Gentile Daniele, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Ho iniziato ad utilizzare il taccuino inserendo i dati relativi alle misure e alcuni esami diagnostici fatti in centri privati. A meno che mi sia sfuggito, non ho visto la possibilità di poter prenotare le analisi del sangue ad esempio.
Gentile Claudio, siamo felici tu abbia provato la nuova funzionalità!
Le ricette relative agli esami di laboratorio non sono mai gestite, dunque sempre esclusa dalle lista delle prestazioni prenotabili.
Cordiali saluti
Sarebbe buona cosa avere a disposizione un numero maggiore di deleghe fruibili in quanto si potrebbe verificare il caso di dover gestire 2 figli magari minori e 2 genitori più 2 suoceri
Gentile Andrea,
il limite di 5 deleghe è stabilito dalla legge al fine di tutelare maggiormente gli utenti. Se i figli sono minorenni è sufficiente chiedere al medico di medicina generale o pediatra o all’URP della ULSS o Distretto Sanitario, che vengano collegati al profilo di uno o entrambi genitori. In questi casi infatti non si applica la delega ma la rappresentanza genitoriale.
Cordiali saluti
Buon giorno, ho caricato alcuni referti e credo possa essere utile aumentare le chiavi di ricerca e/o ordinamento. Potrebbe essere utile dare una traccia di come organizzare al meglio l’archivio
Buongiorno Fabio, grazie per gli ottimi suggerimenti! La funzionalità Taccuino è soggetta a continui rilasci e dunque miglioramenti, ma ci farebbe molto piacere ricevere le tue proposte all’indirizzo clubinnovatori@sanitakmzero.it Cordiali Saluti
Lo uso poco perché entrare con lo spid è una seccatura. Quando renderete possibile accedere con l’impronta digitale ne riparleremo
Gentile Tiziano,
l’identificazione con il biometrico era in programma, ma poco dopo è stata implementata automaticamente sia da alcuni sistemi operativi che dalle app di servizio (come ad esempio l’app posteID, che invece di digitare il codice a 4 cifre fa semplicemente confermare con l’impronta). Dunque, se vogliamo dire, il riconoscimento biometrico esiste già ma non è nativo dell’app, bensì dei servizi di autenticazione a cui si appoggia.
Cordiali saluti.
Apprezzo le migliorie. Tuttavia, la procedura per delegare un familiare è ancora insoddisfacente. Se una persona non ha dimestichezza con il digitale, verosimilmente non dispone di uno SPID, né ha attivato la CIE come strumento di login, anche perché difficilmente possiede uno smartphone. Il “pellegrinaggio” fisico presso uno sportello USL è una penitenza per persone che hanno impedimenti nella deambulazione (casualmente, questo è tipico di chi non “mastica” il digitale).
Gentile Filippo, grazie per averci scritto.
Non è necessario che il delegante si presenti personalmente allo sportello, basta che il modulo di delega sia correttamente compilato.
Cordiali saluti.
Ottimo lavoro, ora manca solamente la possibilità di prenotare visite ed esami 😉
Gentile Silvia, grazie per averci scritto.
E’ già possibile prenotare visite ed esami, anche se la quantità di prestazioni prenotabili è sicuramente limitata e aumenterà nel tempo.
Cordiali saluti.
Necessita di qualche aggiornamento ma accettabile
Gentile Francesco, grazie del tuo riscontro.
Che aggiornamenti faresti?
Cordiali saluti.
Non si può che essere favorevoli alla messa in campo di tutte queste facilitazioni per l’utente nei confronti del sistema sanità. Oltre che gli esami del sangue nel corso degli anni (che avevo digitalizzato), ho inserito anche le le DAT presentate a suo tempo in Comune.
Gentile Claudio, grazie mille per il tuo riscontro positivo.
Siamo lieti che queste funzionalità ti tornino utili.
Cordiali saluti.
Bravi! siamo proprio una bella squadra.
Speriamo queste novità possano aiutare i cittadini e gli operatori.
Gentile Giuseppe, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Mi sembra molto buono creare un tacuino dove raccoggliere tutti quei dati ricette esami ecc.
Vedere possibilita che con una app e una password entrare direttamente che sarebbe piu semplice.
Gentile Carlo, purtroppo l’accesso con SPID o CIE ai servizi digitali della PA è forzato dall’entrata in vigore del Decreto Semplificazioni, su cui non abbiamo potere. Cordiali saluti.
Integrazione tra le prestazioni private e pubbliche in un unico fascicolo.
Gentile Davide, grazie per averci scritto.
L’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità in fase di implementazione.
Nel frattempo, eventuali esami e documenti dei privati accreditati (o di strutture pubbliche di altre regioni) possono essere caricati proprio grazie alla funzionalità Taccuino.
Cordiali saluti.
uso spesso la funzionalità ricette farmaceutiche per scaricarle ed usare la mia assicurazione sanitaria.
Gentile Elisa, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
HO SCARICATO IL TESSERINO SANITARIO CARTACEO AGGIORNATO IN MODO SEMPLICE E VELOCE OTTIMO
Gentile Roberto, grazie del tuo riscontro positivo.
Cordiali saluti.
Grazie per il vostro impegno atto a migliorare sempre questa applicazione.
Gentile Giuseppe, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Sarebbe interessante avere la possibilità di pagare la propria prestazione sanitaria direttamente dall’app.
Gentile Luigi, l’app è dedicata alle ricette farmaceutiche. Tramite portale, invece, è già possibile pagare alcune prestazioni sanitarie, sebbene il numero sia ad oggi esiguo.
Siamo al lavoro per migliorare tale funzionalità.
Cordiali saluti.
Direi che le novità sono utili e interessanti e confermo che il sito è di facile utilizzo. Nel taccuino paziente, valutate se può essere utile, oltre a peso, altezza etc etc inserirei anche: GRUPO SANGUIGNO. Buon lavoro e …bravi
Gentile Tenni, grazie del tuo riscontro positivo, del tuo supporto e del tuo consiglio.
Cordiali saluti.
Ho visto di recente sia il Taccuino paziente sia le Ricette farmaceutiche; ho apprezzato molto l’utilità di seconda funzionalità (Ricette farmaceutiche). Grazie e buon lavoro
Gentile Marco, grazie del tuo riscontro positivo. Siamo lieti che la funzionalità delle ricette farmaceutiche in portale ti risulti utile.
Cordiali saluti.
Io Pietro ho perso questa possibilità, e vorrei che attivate delle nuove credenziali in quanto mi sono trasferito in Sicilia ed esattamente a Bagheria (Pa) cambiando il medico e tutto. Quando ho comunicato a voi il mio trasferimento mi avevate detto che probabilmente il problema si poteva risolvere perché stavate lavorando per un fse a tutta nazione, ma ho notato contattando fse regionale e l’asp di (Pa) che ciò non è avvenuto, quindi i miei precedenti dati non sono accessibili, se ci fosse una possibilità chiaramente utilizzando la via di internet l’utilizzo sarebbe già superato, confido nelle vostre abilità anche perché purtroppo la Sicilia pur essendo una regione a statuto speciale viaggia a tempi sanitari diversi.
Gentile Pietro, grazie per averci scritto.
A livello nazionale si sta ancora lavorando affinché tutti i Fascicoli regionali comunichino tra di loro, scambiandosi le informazioni e i dati necessari, ma al momento non è ancora attiva tale comunicazione tra i Fascicoli regionali e pertanto, nel rispetto della normativa vigente, una volta che il cittadino cambia Regione di assistenza non gli è più possibile accedere ai servizi Sanità km zero della Regione del Veneto.
Non appena ci saranno novità in merito, come sempre voi sarete i primi a saperlo.
Cordiali saluti.
Calendario degli appuntamenti e possibilità di richiedere gli appuntamenti
Gentile Andrea, grazie per averci scritto.
A tutti gli effetti esiste già un calendario che puoi trovare su http://www.sanitakmzerofascicolo.it alla sezione “I miei appuntamenti”.
Ad oggi all’interno di questa sezione puoi visualizzare gli appuntamenti presi tramite servizi Sanità km zero e in futuro potrai visualizzare anche gli appuntamenti prenotati tramite altre canalità.
Cordiali saluti.
Mi aspetto che le prenotazioni di visite o esami sia possibile in tempi brevi.
Gentile Graziano, grazie per averci scritto.
Ci spiace informarti che purtroppo le liste di attesa e, più in generale, le disponibilità delle strutture sanitarie non sono argomenti di nostra competenza.
Cordiali saluti.
Spero che in un futuro si possano prenotare i farmaci di terapie continuative direttamente dalla app Sanità km 0 senza passare dalle segreterie dei medici di base. Sarebbe un prezioso risparmio di tempo per il paziente e per il medico .Spero inoltre in una veloce digitalizzazione delle ricette cosiddette bianche cioè quelle per quei farmaci che pur essendo a pagamento hanno l’obbligo della ricetta medica. Purtroppo la digitalizzazione è parziale perché non sono scaricabili dal paziente con il codice fiscale direttamente in farmacia come quelle dei farmaci mutuabili… ma solo attraverso la copia di una ricetta creata dal medico con più codici e che richiede di avere una copia della ricetta cartacea o virtuale… ma pur sempre copia…
Gentile Francesca, grazie per averci scritto.
In realtà anche le ricette ripetibili rientrano tra le cosiddette ricette bianche e quindi entrambe le tematiche da te citate sono riferite al fatto che al momento le ricette bianche non sono tra le ricette gestite dai servizi Sanità km zero.
Le intenzioni sono di integrare nell’app anche le ricette bianche, ma le tempistiche in tal senso sono regolate a livello nazionale.
Non appena ci saranno novità in merito, gli iscritti al Club Innovatori saranno i primi ad esserne informati.
Cordiali saluti.
Incredibile novità. Un aiuto per tutti, soprattutto al riguardo di risparmiare tempo. Grazie agli inventati di questa piattaforma.
Gentile Gisela, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Ho utilizzato tutte le funzionalità meno quella delle misurazioni.
L’applicazione è instabile: spesso è difficile l’ accreditamento, l’ accesso alle funzionalità o all’ utilizzo.
In taccuino ho caricato un file ma l’ allegato in formato PDF non riesco a vederlo (non si apre).
Le funzionalità messe a disposizione le trovo utili.
Una nuova funzionalità molto utile sarebbe quella di poter provvedere in autonomia alla prenotazione delle visite ed esami tramite la ricerca in calendario con selezione per codice prestazione indicato nell’ impegnativa (magari, potendolo fare, consultando la disponibilità in altra ASL confinante con quella di appartenenza).
Grazie e buon lavoro.
Gentile Giorgio, grazie per il tuo commento. Se hai rilevato problematiche sul Taccuino puoi inviare una segnalazione al supporto con l’apposita funzionalità messa a disposizione nelle pagine del servizio. Rispetto alla prenotazione in autonomia questo servizio esiste già, anche se le prestazioni sono limitate (le Aziende aumenteranno la disponibilità nel tempo) tramite la funzionalità “Prescrizioni” che trovi proprio all’interno di wwww.sanitakmzerofascicolo.it Cordiali saluti
Buongiorno riterrei utile ci fosse un promemoria degli appuntamenti fissati.
Gentile Maria Paolo, grazie per averci scritto.
All’interno del portale Sanità km zero Fascicolo puoi vedere un calendario (all’interno della sezione “I miei appuntamenti”).
Ad oggi in questa sezione puoi visualizzare solo gli appuntamenti presi tramite servizi Sanità km zero, ma in futuro potrai visualizzare anche gli appuntamenti prenotati tramite altre canalità.
Cordiali saluti.
Sarà reso disponibile per ogni ULSS un sistema quotidiano di interrogazione del sistema TS per conoscere tipologia di prestazione (visite, esami, …) e quantità delle nuove prescrizioni emesse in giornata per i pazienti, in modo che, per distretto, si abbia una indicazione di quali sono le prestazioni che saranno richieste e la relativa priorità ?
Gentile Stefano, quanto chiedi è uno strumento dedicato esclusivamente agli operatori. Vi sono discussioni aperte sul tema e alcune proposte. Se sei un operatore del SSSR e il progetto dovesse prendere piede, ne sarai sicuramente messo al corrente! Cordiali saluti
Spero che tutto questo mi sia utile per la mia salute fisica e il benessere,grazie.
Gentile Rodolfo, grazie per averci scritto.
Che tutte le funzionalità aggiunte possano essere utili a te e a tutti i cittadini è anche la nostra speranza.
Cordiali saluti.
Tutte queste funzionalità sono state provate e sono più o meno utili. Sarebbe da potenziare la possibilità di prenotazione visite/esami, avendo anche la possibilità di avere riscontro per i tempi precisi di attesa qualora la prestazione non potesse essere prenotata per mancanza di disponibilità. Sarebbe molto utile.
Gentile Luigi, grazie per il tuo riscontro.
Il potenziamento della funzionalità di prenotazione di visite ed esami è una delle nostre priorità. Speriamo di poterci presto lavorare.
Cordiali saluti.
Per me nel taccuino paziente non è specificato il nome dei farmaci in uso che deve essere evidenziato. Non ho utilizzato le prescrizioni dei farmaci: è possibile vedere quelli in attesa di ritiro in farmacia e/o richiedere la prescrizione da parte del medico di base? Per il 2025 aspetto di vedere la possibilità di chiedere i farmaci prescritto in ricette in bianco.
Gentile Piergiorgio, grazie per aver lasciato un feedback. Il Taccuino paziente è predisposto per accogliere anche la funzionalità di gestione dei farmaci, che sarà disponibile nei prossimi mesi. Ti permetterà di ricercare un farmaco, inserire il dato della posologia e annotazioni varie, per aiutarti nella gestione quotidiana delle tue terapie e tenerne traccia.
Rispetto alle ricette farmaceutiche, dovresti vedere in corrispondenza di ognuna il proprio status, dove viene segnalato se è stata presa in carico da una farmacia o se sia già stata erogata. E’ possibile inviare una richiesta di rinnovo al medico per quelle ricette di cui hai già ritirato i farmaci. Sulle ricette bianche, invece, sembrano non esserci novità sulla messa a disposizione tramite servizi Sanità km zero. Cordiali saluti
Ottimo!
Però la pagina web si blocca e segnala “Errore nel recupero dei dati”. Con un rinfresco, magari si sblocca, ma non va bene così.
Gentile Alberto, ci spiace per il problema da te riscontrato. Ti invitiamo a scrivere una e-mail all’assistenza regionale all’indirizzo supporto@sanitakmzerofascicolo.it per capire meglio il problema e risolverlo assieme. Cordiali saluti
Mi piacerebbe che nel referto fosse allegato anche il dischetto relativo alle immagini per esempio di una tac o risonanza o semplici rx
Gentile Franca, ottima osservazione! Siamo lieti di comunicarti che è una delle funzionalità che verranno rese disponibili entro il 2025. Ci aggiorniamo presto! Cordiali saluti
La novità che più ho apprezzato, è stata la delega al fascicolo molto utile per utenti con familiari con poca dimestichezza con il PC.
Una nota negativa, sono i tempi lunghi nel trovare i referti degli esami e visite radiologiche effettuate.
Il Portale, comunque, è un servizio molto, molto utile. Un ringraziamento e un saluto.
Gentile Antonio, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Le ho già utilizzate quasi tutte le funzionalità. La cosa che mi aspettavo e che ora c’è è la possibilità di vedere le ricette farmaceutiche anche nel portale e non solo nel mobile. Grazie e contnuate così con un occhio di riguardo per le persone anziane che nella maggioranza dei casi non hanno dimestichezza con le tecnologie onformatiche.
Gentile Alessandro, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Ho utilizzato subito il taccuino che era una cosa che avevo segnalato come utile e le prenotazioni dirette dal portale. Tutto facile ed eccellente
Gentile Anna, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Ho inserito dati nel taccuino
Suggerisco di inserire uno spazio per indicare il proprio gruppo sanguigno
Gentile Flavio, grazie del tuo prezioso consiglio.
Cordiali saluti.
Utilizzo e ho attivato il servizio di delega al fascicolo per poter gestire quello di mia madre. l’ho trovato molto comodo e intuitivo
Gentile Massimiliano, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
mi aspetta che sia possibile collegare nel fascicolo personale anche gli esami fatti nella stessa ulss cosa che attualmente non e possibile perché da solo la possibilità di trasferire file da pc,
Ni aspetto anche di vedere le ricette bianche che adesso il medico può inviarle via email
Gentile Gianluigi, non ci è chiaro quanto descrivi. Documenti e referti prodotti dalla tua Azienda sono già visualizzabili sulla cosiddetta Bacheca Documenti del portale http://www.sanitakmzerofascicolo.it, mentre strumento diverso e ulteriore funzionalità è quella del Taccuino personale dell’assistito, su cui è possibile caricare referti e misurazioni. Sul Taccuino è utile caricare documenti che non siano già resi disponibili tramite la Bacheca.
Ottima osservazione quella delle ricette bianche ma, attualmente, ci risulta in discussione a livello nazionale. Cordiali saluti
Le funzionalità utilizzate sono relative alla ricetta per farmaci o esami e cambio medico. In generale un ottimo lavoro. In merito alla delega per aiutare un familiare anziano purtroppo lo stallo sono le credenziali del soggetto delegante spid CIE CNS. Se uno non è in grado di entrare da solo nel fascicolo sanitario come pensate che possa gestire uno spid o altro. Spesso non hanno telefoni adeguati e neanche computer. Visto che il problema non è della regione, infatti lo stesso stallo lo abbiamo con l’inps. Per gli over 80 potreste mandare a casa una delega cartacea da compilare a favore di un congiunto che potrà restituirlo in pdf con documento del delegato e del delegante. Create voi una banca dati almeno per queste persone anche perché non basta avere una CIE che tutti i cittadini hanno ma serve una mail etc. Grazie e buon lavoro
Gentile Giovanna, grazie per averci scritto.
Una delega può essere attivata in 2 modi:
Puoi attivare la delega per il Fascicolo Sanitario Elettronico in due modi:
1) online, accedendo con SPID o CIE (e con questa modalità sì, il delegante necessita di SPID e/o CIE);
2) di persona, recandosi all’ufficio dedicato a questa funzione presso la propria AULSS e consegnando il modulo di creazione delega debitamente compilato (è consigliabile verificare gli orari di apertura e la disponibilità del servizio).
La seconda modalità, oltre ad essere OBBLIGATORIA se si vuole delegare un soggetto non assistito dalla Regione del Veneto, permette di attivare una delega anche quando il delegante non è in possesso di credenziali SPID e/o CIE.
Per maggiori informazioni leggi qui.
Cordiali saluti.
Ho controllato più volte i documenti caricati sul mio fascicolo. Utile il documento che riporta tutte le mie vaccinazioni, date e tipologie.
Utile anche la gestione dei farmaci, dalla richiesta che io faccio con email, e il ritiro in farmacia senza il bisogno di stampare la ricetta.
Ancora incompleto e non risolto il problema dei referti rilasciati da strutture convenzionate: tenendo conto che i tempi delle prenotazioni si allungano sempre più, il ricorso a strutture convenzionate frequente, non è un particolare irrilevante. Ecco quindi che nel mio fascicolo trovo un terzo delle analisi fatte e talvolta mancano anche documenti rilasciati dall’ospedale come i piani terapeutici (proprio oggi sono andata con un foglio stampato che è stato ritirato, per poi consegnarmene un’altro con nuovo timbro… non è più comodo avere questi dati sul portale incluso il numero di farmaci consegnati …) Un altro particolare da migliorare è la gestione delle ricette prenotazione di visite o analisi: se prenoto presso il cup della mia ulss mi aspetto che la struttura finale che eroga il servizio non mi chieda la ricetta cartacea, o almeno sia in grado di rilevare il codice a barre della ricetta dal mio telefonino.
Proprio in riferimento ai piani terapeutici, oltre alla loro presenza nel fascicolo, sarebbe utile un preavviso un mese prima della scadenza per l’utente e per i medici che consultano il fascicolo sanitario.
Non sarebbe poi male informare i pazienti delle campagne di prevenzione che lo possono riguardare.
Gentile Carla, vorremmo ringraziarti per il tempo che hai dedicato per lasciare un commento così accurato.
Referti di strutture private: è richiesto da normativa che alimentino anche loro il Fascicolo coi documenti prodotti, dunque è questione di accordi e adeguamento tecnologico, ma presto si potranno trovare anche questi referti;
Piani terapeutici: è previsto vengano resi disponibili tramite Fascicolo, ma ad oggi non sono digitalizzati. Ci stiamo lavorando!
Ricette digitali e cartacee: comprendiamo la scomodità di svolgere tutte le operazioni online e fermarsi davanti alla richiesta di una ricetta stampata. Per procedure interne le Aziende sono ancora tenute a chiederle, ma a breve non dovrebbero più averne bisogno.
Campagne di screening: è una funzionalità già attiva sul Fascicolo! Dunque se una campagna riguarda il tuo target, riceverai l’invito per uno screening gratuito.
Cordiali saluti
Mi sembra tutto molto funzionale, soprattutto la delega al fascicolo e la possibilità per chi è un analfabeta informatico di poter usufruire di sportelli dedicati presso la ULSS
Gentile Susanna, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
Cordiali saluti.
Ho molta difficoltà ad accedere sia con spid che con cie. Il sito ti rimanda continuamente ad autorizzare senza farti entrare per usufruire dei servizi.
Gentile Fernando, grazie per averci scritto.
Che cosa intendi con “il sito ti rimanda continuamente ad autorizzare senza farti entrare?
Ti invitiamo a scrivere una e-mail all’assistenza regionale all’indirizzo supporto@sanitakmzerofascicolo.it per capire meglio il problema e risolverlo assieme.
Cordiali saluti
buongiorno, io sto abbastanza bene e voi ?
vi ringrazio per il lavoro ma con il massimo rispetto e l’entusiasmo iniziale devo dire che state deludendo molte persone a cominciare dai medici di famiglia che per primi non utilizzano i vostri strumenti,
continuerò a seguire questa storia di ordinaria burocrazia nella speranza che il servizio che vi siete proposti divenga reale
saluti
paolo
Gentile Paolo, grazie per averci scritto.
Nonostante non sia possibile imporre ai medici l’utilizzo di uno strumento specifico, noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero (gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale).
Speriamo che così col tempo sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento.
Cordiali saluti.
Sul taccuino consiglio di riportare tutti gli interventi chirurgici subiti e/o malattie importanti, utili in eventuali diagnosi successive. Io ho fatto tale lista manualmente e lo specialista che mi ha visitato è rimasto sorpreso, commentando “magari lo facessero tutti”
Gentile Rosanna, grazie di averci scritto.
Sul Taccuino l’utente può caricare i documenti sanitari che preferisce, inclusi eventuali interventi chirurgici subiti.
Cordiali saluti.
Buongiorno,
Ho usato tutte le funzioni elencate, a parte le deleghe.
Mi sono sembrate un ottimo aiuto.
Per il 2025 vorrei implementazione del dialogo con il medico di famiglia , con la possibilita’ di inviare anche richieste diverse dalla ricetta, come per esempio una visita domiciliare ed esami pressi il domicilio di persone anziane con difficolta’ motorie.
Grazie.
Gentile Roberto, grazie per il tuo prezioso feedback.
Le funzionalità in programma per questo 2025 sono numerose, ma speriamo e crediamo che non vi deluderanno.
Cordiali saluti.
Buogiorno, intato complimenti il portale diventa sempre piu un punto di accesso alla sanità pubblica, sarebbe bello che anche gli esami eseguiti tramite i laboratori privati ma convenzionati fossero disponibili nel portale.
Buon lavoro
Gentile Gino, grazie del tuo riscontro positivo e del tuo supporto.
L’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità in fase di implementazione.
Nel frattempo, eventuali esami e documenti dei privati accreditati (o di strutture pubbliche di altre regioni) possono essere caricati proprio grazie alla funzionalità Taccuino.
Cordiali saluti.
Da sistemare il sistema di consultazione delle proprie prenotazioni. Strumento utile per non perdere prenotazioni magari a distanza di tanto tempo. La schermata è attiva ma vuota e non di aggiorna.
Gentile Stefano, grazie per averci scritto.
All’interno del portale Sanità km zero Fascicolo puoi vedere un calendario (all’interno della sezione “I miei appuntamenti”).
Ad oggi in questa sezione puoi visualizzare solo gli appuntamenti presi tramite servizi Sanità km zero, ma in futuro potrai visualizzare anche gli appuntamenti prenotati tramite altre canalità.
Cordiali saluti.
Non ho usato nessina delle nuove funzionalità. Il problema da risolvere anche nel 2025 resta la difficoltà di accesso. Mia moglie non riesce MAI ad entrare da sola, nonostante tutte le spiegazioni.
Gentile Francesco, ci spiace per il problema riscontrato da tua moglie. La invitiamo a scrivere una e-mail all’assistenza regionale all’indirizzo supporto@sanitakmzerofascicolo.it per capire meglio il problema e risolverlo assieme. Cordiali saluti
Ho difficoltà ad apprendere tutte le funzionalità e gli aggiornamenti della piattaforma. Propongo un prontuario alfabetico per argomento e/o un manuale sintetico.
Gentile Riccardo, anche se non serve ricordare tutte le funzionalità a memoria, può essere una buona idea! Cerchiamo di capire cosa possiamo fare in merito. Grazie del suggerimento. Cordiali saluti
Mi auguro che sul fascicolo siano presto registrate tutti i miei esami/referti eseguiti in tutte le unità sanitarie regionali e magari nazionali.
Sarebbe utile anche fare in modo che tutti i medici di base utilizzassero il fascicolo sanitario onde evitare telefonate per la richiedta di farmaci.
Gentile Pietro, grazie per averci scritto.
A livello nazionale si sta lavorando affinché tutti i Fascicoli regionali comunichino tra di loro e non appena ci saranno novità in merito come sempre voi sarete i primi a saperlo.
A livello regionale, invece, l’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità in fase di implementazione.
Nel frattempo, eventuali esami e documenti dei privati accreditati (o di strutture pubbliche di altre regioni) possono essere caricati proprio grazie alla funzionalità Taccuino.
Cordiali saluti.
Sono molto soddisfatto del portale che uso normalmente in tutte le sue funzioni e a breve comincerò a caricare anche ulteriori referti nello spazio dedicato al “taccuino personale”. Mi piacerebbe che ci fosse una ulteriore integrazione che permettesse di prenotare le prestazioni sanitarie e anche di pagare l’eventuale ticket direttamente dal portale magari diversificando le funzioni ma integrandole nella medesima pagina
Gentile Giuliano, grazie per averci scritto.
La prenotazione ed il pagamento sono entrambe funzionalità già presenti all’interno del portale, sebbene sia possibile usufruirne per una limitata quantità di prestazioni.
Siamo al lavoro per migliorare tali funzionalità.
Cordiali saluti.
Penso che sia possibile avere le recette bianche tramite app. Evitando recarsi in studio. A volte non è possibile perché non abbiamo la macchina.
Gentile Viviana,
grazie per il tuo commento.
Le intenzioni sono di integrare nell’app anche le cosiddette “ricette bianche”, ma le tempistiche in tal senso sono regolate a livello nazionale.
Non appena ci saranno novità in merito, gli iscritti al Club Innovatori saranno i primi ad esserne informati.
Cordiali saluti.
Buongiorno, sarebbe utile che sul portale venissero caricati automaticamente anche gli esami eseguiti tramite i laboratori privati ma convenzionati. Non so quanti carichino in modo puntuale tutti i referti, figuriamoci chi poco si destreggia con gli strumenti digitali e le persone anziane (che poi sono quelle che probabilmente eseguono più visite ed esami)
Buona giornata e buon lavoro
Gentile Cri, hai ragione! In effetti anche i privati concorreranno ad alimentare il nostro Fascicolo con i documenti e referti prodotti. E’ solo questione di tempo ed aggiornamento dei sistemi informatici. Cordiali saluti
Il medico di base può entrare nel mio fascicolo, eventualmente previa mia delega? Così evito di continuare ad alimentare il mio data base nel suo computer ed il tempo che risparmio lo uso a caricare il documento “nel taccuino” specialmente durante questa fase di implementazione del fascicolo sanitario.
Inoltre in un secondo tempo i files caricati nel taccuino sarà possibile trasferirli nel vs/ ordine di archiviazione?
Grazie.
Gentile Pietro, i medici di medicina generale possono già visualizzare i tuoi documenti e referti (se hai attivato il consenso alla consultazione, nelle opzioni del tuo profilo) tramite il suo software. Il Taccuino, in questa fase iniziale, è dedicato al caricamento da parte dell’utente e in una seconda fase sarà visionabile dal medico.
Cordiali saluti
Bene non benissimo, uso spesso l’app, anche per i figli,
il calendario non viene si sincronizzato con le visite programmate, per sapere il giorno e.l’ora corretti ho dovuto richiamare il CUP.
Mio figlio ha effettuato la visita agonistica, e per ritirare il certificato ho dovuto andare di persona…e ritirare UN FOGLIO DI CARTA.
Dai, che tra poco siamo nel 2050 e mi fate andare a prendere i fogli di carta durante l’orario lavorativo.
Gentile Simone, grazie per il tuo riscontro. La sincronizzazione del calendario con gli appuntamenti delle visite è in fase di test quindi a breve verrà rilasciato. Il certificato medico per attività agonistica, invece, non rientra attualmente nelle categorie documentali che devono essere messe a disposizione tramite Fascicolo. Se verrà deciso differentemente a livello centrale, lo metteremo prontamente a disposizione tramite servizi sanitari digitali. Cordiali saluti
Buongiorno, ho fatto gli esami del sangue il 19/06/2025 eseguito pagamento con PAGOPA alla stessa data, il 21/06/2025 ricevo una notifica che ho un nuovo documento che non riesco ad aprire perché risulta non pagato. oggi 23/06/2025 passo alla ulss6 per ritirarlo non si riesce stampare perché manca il pagamento.
NON SO COSA PENSARE
Gentile,
sappiamo che il sistema impiega un po’ ad aggiornare lo status del pagamento e magari deve ancora allinearsi, ma se hai una distinta della transazione puoi presentarlo al CUP/Cassa della tua Azienda. In alternativa potresti contattare l’assistenza di Regione del Veneto che risponde all’e-mail supporto@sanitakmzerofascicolo.it Cordiali saluti
Buonasera, trovo molto interessante la funzionalità Taccuino del fascicolo, che permette di caricare i documenti prodotti in strutture diverse dalle Ulss (convenzionate o meno) digitalizzando il fascicolo cartaceo che abbiamo a casa e consentendo agli operatori sanitari in caso di emergenza di avere a disposizione tutti i documenti sanitari del paziente.
Trovo però un po’ limitante il numero di documenti (100) che possono essere caricati. E’ previsto in futuro l’ampliamento del numero di documenti conservati nel Taccuino?
Gentile Roberto, grazie del tuo commento. Considera che più andiamo avanti nel tempo, più aumenterà il numero e la tipologia di documenti a disposizione in modo automatico nel Fascicolo, dunque il Taccuino dovrebbe coprire solo una parte residuale. In seguito a confronto con il team tecnico possiamo comunque confermarti che il limite dei 100 documenti è temporaneo e in futuro molto probabilmente verrà tolto. Cordiali saluti