Novità per le deleghe: ora è possibile personalizzarle
E’ ora possibile scegliere cosa possono vedere sul Fascicolo e su cosa possono agire i nostri delegati
Oggi vi parliamo di uno strumento già in larga parte conosciuto e che sta evolvendo per rendere la gestione della salute – vostra e dei vostri cari – molto più agile e sicura: le deleghe del Fascicolo Sanitario Elettronico.
Vi spieghiamo subito come gestire le diverse tipologie di deleghe, cosa includono e, soprattutto, come potete attivarle in pochi clic su Sanità km zero Fascicolo o presso gli sportelli della vostra AULSS.
Dalla delega “completa” alla “sola consultazione dei dati e documenti”
La grande novità è la possibilità di scegliere il livello di accesso che desiderate concedere al vostro delegato.
La “completa” è la soluzione che garantisce l’accesso generale a tutti i servizi e le funzionalità del Fascicolo Sanitario Elettronico. Chi riceve una delega di questo tipo può consultare ogni documento, accedere a tutti i servizi, gestire i consensi/revoche sulla privacy e persino inserire dati nel taccuino personale.
Al contrario, la delega “sola consultazione dei dati e documenti” è pensata per chi necessita solo di una visione panoramica: permette la consultazione dei dati e dei documenti del vostro Fascicolo Sanitario, garantendo al delegato diritti di sola lettura. Spieghiamo meglio questa distinzione: se volete che un figlio o un caregiver* si limiti a monitorare referti e terapie, la “sola consultazione” è perfetta, ma se desiderate una gestione attiva, dovete optare per la tipologia A. Ricordate che la delega ha una durata massima di 24 mesi, ma potete modificarla o revocarla in qualsiasi momento tramite la sezione ‘Profili collegati’ nel Fascicolo o agli sportelli predisposti dalle Aziende del Sistema Socio Sanitario (ad esempio gli Uffici Relazione con il Pubblico della tua ULSS).
La delega di “accesso ai servizi” e la delega all’alimentazione del Taccuino”
Per chi desidera delegare solo funzioni specifiche, abbiamo introdotto le opzioni mirate. Una di queste permette l’accesso ai servizi e alla gestione dei consensi. Con questa opzione il delegato può eseguire azioni essenziali come gestire i consensi alla consultazione, cambiare il medico di base e visualizzare le informazioni relative al vostro ambulatorio medico, ma senza accedere direttamente ai vostri documenti clinici. È l’ideale per chi vuole supporto nelle pratiche amministrative.
La delega all’alimentazione del Taccuino, invece, è focalizzata sull’aspetto collaborativo: permette al delegato di accedere al vostro taccuino personale per caricare e gestire dati non certificati, come ad esempio misurazioni, farmaci da banco o documenti provenienti da strutture private. È la scelta giusta per chi ha bisogno di un aiuto quotidiano nel monitoraggio della propria salute e vedere.
Il vantaggio delle deleghe personalizzate
E se le singole opzioni non bastassero? Sappiate che è possibile attivare anche le deleghe combinate (ad esempio consultazione dati + accesso ai servizi o consultazione dati + popolamento del taccuino dell’assistito), che sommano i permessi specifici delle singole tipologie. Desiderate un supporto totale, una semplice consultazione, una gestione amministrativa o un aiuto nella raccolta dati? Vi invitiamo a esplorare queste nuove funzionalità direttamente nella sezione ‘Profili collegati’ di Sanità km zero Fascicolo.
Conferire o ricevere una delega è un processo rapido e sicuro che restituisce ampio controllo sulla privacy delle informazioni sanitarie e la serenità di una gestione efficace della vostra salute, anche grazie alle persone di vostra fiducia.
Aggiornamento: personalizzazione deleghe in App Sanità km zero Ricette
Abbiamo introdotto una novità: sarà possibile attivare, disattivare e personalizzare le deleghe anche in App Sanità km zero Ricette, all’interno della sezione “profili collegati”. La tipologia di deleghe attivabili sarà la stessa che trovate all’interno del Fascicolo Sanitario; per maggiori informazioni sugli ambiti di operatività vi invitiamo a leggere le seguenti FAQ.
non è chiaro come posso optare per la modalità A
Gentile utente, nell’articolo definiamo come “A” l’opzione che permette di delegare l’accesso completo al Fascicolo. Per maggiori informazioni sulle tipologie di delega disponibili ti invitiamo a leggere “Che tipologie di deleghe esistono” a questa pagina: https://www.sanitakmzero.it/dev/deleghe/
ottimo strumento soprattutto per aitare gli anziani o chi ha problemi col PC o altri strumenti elettronici
Gentile Ivano, ti ringraziamo per la tua recensione. Cordiali saluti.
Bravi sempre più evoluto e completo
Gentile Davide, ti ringraziamo per la tua recensione. Cordiali saluti.
Salve
leggo con interesse l’ampliamento delle deleghe e confido che siano stati inseriti i caregiver che si occupano di anziani con grave patologie e non sono più in grado di firmare. Un anziano o disabile può correttamente avere il rinnovo del proprio documento anche se non è più in grado di firmare ma non può accedere o delegare il proprio caregiver alla visione dei propri documenti sanitari (che esistono perchè c’è un caregiver che li fa). La regione Veneto non riconosce questa figura essenziale, di solito un figlio, che si occupa dei propri anziani e supplisce alle molte carenze del welfare.
grazie
Gentile Monica nel caso in cui un anziano o una persona con gravi patologie non possa delegare digitalmente qualcuno di fiducia, è possibile recarsi di persona presso gli uffici URP e distretti sanitari. Qui si potrà compilare un modulo cartaceo. Cordiali saluti.
ottima implementazione
Gentile Tiziana, ti ringraziamo per la tua recensione. Cordiali saluti.
che meraviglia… direi che di più non si può… complimenti… “continuiamo” così!!
Gentile Natalino, ti ringraziamo per la tua recensione. Cerchiamo di lavorare per offrirvi soluzioni sempre più performanti e personalizzate. Cordiali saluti.
Non ho problemi sulla mia Privacy, chiunque può vedere le mie malattie, medicinali ricoveri…
Vorrei poter entrare nel mio fascicolo in modo più veloce, senza password, Speed o Cied. Non è possibile?
Gentile Marina, il DL 76/2020 impone a tutti i servizi digitali offerti dalla Pubblica Amministrazione (tra cui il Fascicolo Sanitario Elettronico) un accesso solo con credenziali Spid o CIE. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere questa sezione del sito: https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/faq#come_faccio_ad_accedere
Sono positive queste nuove opzioni.
Gentile Emilio, grazie della tua recensione. Ci fa piacere che la personalizzazione delle deleghe sia di tuo gradimento. Cordiali saluti.
Grazie! avendo un figlio con un’invalidità psichica avere la possibilità di aiutarlo attraverso le deleghe è un grande supporto per lui e per me 😊
Gentile Giorgia, grazie del tuo commento. Ci fa piacere che tu lo ritenga un aggiornamento utile. Il tuo caso, però, potrebbe rientrare in quello dei profili collegati, perciò ti consigliamo di recarti agli uffici URP oppure in distretto sanitario o dal Medico di Medicina Generale/Pediatra di Libera Scelta (porta con te i documenti di identità). Loro provvederanno a “collegare” il profilo di tuo figlio al tuo per poterlo gestire. Cordiali saluti.
Molto spesso ci troviamo ad assistere ai nostri familiari anziani, è possibile delegare più persone anche con accessi differenziati?
Capito spesso che due ,tre o quattro figli si prestino all’assistenza dei genitori anziani.
Gentile Antonio, attualmente è possibile delegare fino a 5 persone di fiducia all’accesso al Fascicolo, anche con tipologie di deleghe differenti. Per maggiori informazioni ti invitiamo a visitare questa pagina: https://www.sanitakmzero.it/dev/deleghe/ Cordiali saluti.
le deleghe sono riferite a persone fisiche o a centri privati presso i quali vengono fatti esami e visite?
Grazie.
Gentile Daniela, le deleghe si riferiscono a persone fisiche. In questo contesto ti suggeriamo di delegare persone di tua fiducia ad esempio familiari o amici stretti. Cordiali saluti.
Buon pomeriggio. Sono la mamma di un figlio maggiorenne ed ho la delega al suo fascicolo sanitario elettronico. Vorrei poter visualizzare se ho selezionato tutte le autorizzazioni (visualizzazione ed inserimento dati, taccuino sanitario ecc.), nel fascicolo sanitario elettronico di mio figlio. Quale percorso debbo seguire? Sono entrata nel fascicolo sanitario elettronico di mio figlio con il suo Spid ma non sono riuscita a trovare la pagina che riguarda “l’ambito di operatività della delega” per verificare di averla “completa” delega . Grazie dell’aiuto, Giorgia Cattelani
Gentile Giorgia, le credenziali Spid non sono cedibili a terzi, quindi ti sconsigliamo fortemente di utilizzare quelle di un’altra persona per accedere ai servizi digitali. Per gestire gli ambiti di operatività di una delega puoi accedere con il tuo Spid, ti verrà chiesto con quale profilo vuoi navigare e tu selezionerai il tuo. A questo punto dovrai cliccare su “Profilo e Impostazioni” e su “Vedi tutti i profili collegati”. All’interno di “Chi ti ha delegato” clicca sui 3 puntini che precedono la scritta “Più azioni” del profilo interessato e poi clicca su “Vedi informazioni” per trovare le informazioni di delega e il tipo di relazione.
Se vuoi puoi approfondire qui: https://www.sanitakmzero.it/dev/deleghe/
Cordiali saluti.
Concordo nella possibilità di delegare una persona di fiducia alla consultazione del fascicolo anche da parte di chi normalmente lo usa per sé, ma che potrebbe avere degli impedimenti temporanei.
Vorrei inoltre un chiarimento: in sede di visite ambulatoriali e/o ricoveri, il medico può consultare seduta stante, previo mio consenso, il fascicolo sanitario elettronico per avere il quadro completo del mio stato?
Gentile Beatrice, il Medico di Medicina Generale/Pediatra di Libera Scelta ha accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico di ogni paziente previa espressione del consenso alla consultazione. Anche il medico specialista può accedere al Fascicolo. Tu hai la possibilità di oscurare dati e documenti che non vuoi rendere visibili agli operatori che ti hanno in cura oppure negare il consenso alla consultazione al fine di non permettere l’accesso ai professionisti. Cordiali saluti.