Un passo alla volta: ti accompagniamo nel cambiamento del portale Sanità km zero Fascicolo
Il portale Sanità km zero Fascicolo cambierà aspetto nei prossimi mesi. Nuova veste grafica e funzionalità potenziate per migliorare l’esperienza dei cittadini
Per otto anni, il Portale Sanità km zero Fascicolo ha rappresentato un punto fermo nella vita digitale dei cittadini veneti, un compagno di viaggio prezioso e affidabile. Ha svolto il suo onorato servizio, offrendo un accesso semplice e sicuro ai servizi digitali e custodendo con cura la storia sanitaria di ognuno di noi.
Per noi questo Portale non è mai stato un punto di arrivo, ma un costante punto di partenza per l’innovazione. La tecnologia non è statica e, per continuare a garantire un servizio all’avanguardia, è necessario evolvere. È con questo spirito che annunciamo l’inizio di un processo di profondo rinnovamento che, nei prossimi mesi, porterà all’introduzione di progressive modifiche all’interfaccia e alle funzionalità del portale Sanità km zero Fascicolo. Un cambiamento significativo, parte di un piano strategico mirato a potenziare il servizio e, soprattutto, a migliorare l’esperienza dell’utente.
Immagine elaborata con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale
Il Fascicolo: otto anni di storia a portata di click
Il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) Regionale, accessibile tramite il portale Sanità km zero, ha avuto il merito di avvicinare la salute alla tecnologia, mostrando la semplicità di un click per accedere a referti, documenti e servizi essenziali. Ha reso i cittadini più autonomi nella gestione della propria salute.
Oggi, per rimanere al passo con i tempi e con le esigenze di una sanità digitale in rapida trasformazione, il portale è pronto a compiere un passo cruciale. Non si tratta di un addio alla piattaforma che già conosci, ma di un potenziamento significativo, necessario per renderla più agile e funzionale alle richieste normative e, soprattutto, a quelle degli utenti.
L’Obiettivo è duplice: chiarezza e coerenza
Il rinnovamento del portale Sanità km zero Fascicolo persegue due obiettivi principali e interconnessi, entrambi orientati al miglioramento continuo del servizio offerto al cittadino:
1) Semplificare l’utilizzo e l’accesso ai dati: l’evoluzione strutturale mira a creare un unico portale di riferimento, un punto di accesso consolidato e intuitivo per tutti i dati e i documenti che riguardano la tua salute. Vogliamo che il Fascicolo sia ancora più facile da navigare e che l’informazione necessaria sia trovata in modo rapido e senza incertezze.
2) Verso un’unica identità visiva regionale: l’aspetto più impattante a livello visivo sarà l’allineamento dell’interfaccia con la nuova identità visiva del Servizio Socio-Sanitario del Veneto. Immagina un unico filo conduttore che unisce visivamente tutti i servizi sanitari digitali che utilizzi nella nostra Regione.
Questa transizione non è una mera scelta estetica, ma una decisione strategica: la nuova identità visiva verrà man mano estesa e adottata da tutti i servizi sanitari digitali, compreso l’intero ecosistema Sanità km zero. Lo scopo è dare maggiore ufficialità e univocità a quanto viene offerto al cittadino, facilitando l’identificazione dei servizi come ufficiali, certificati e pubblici a livello regionale. Quando vedrai questa nuova veste, saprai di interagire con un sistema che garantisce il massimo livello di sicurezza del dato e privacy.
Una piattaforma nuova, pensata per i cittadini
Il cuore di questo cambiamento è la nuova architettura della piattaforma. Essa è stata ripensata per essere più performante e agile, capace di stare al passo con le richieste normative sempre più stringenti.
Cosa comporta questo nella pratica per te, cittadino? La logica di accesso e l’utilizzo rimarranno familiari. Troverai semplicemente tutto ciò che hai sempre usato – i tuoi referti, le tue ricette, le tue prenotazioni – in una nuova sezione, più moderna e performante, pensata proprio per la tua comodità.
Stiamo integrando i kit di design rilasciati a livello nazionale da Designers Italia (clicca qui per conoscere questo progetto). Questo significa che la nuova grafica è stata studiata per garantire una comprensione elevata per l’utente e un’accessibilità totale del servizio, pensando anche a chi ha specifiche esigenze visive (ad esempio, gli ipovedenti). Vogliamo che tutti si sentano a proprio agio nel navigare e utilizzare il Fascicolo, che resta il tuo spazio personale e protetto, ma si veste di un’immagine che parla di appartenenza a un sistema più grande che lavora quotidianamente per la tua salute.
Transizione graduale e massima trasparenza
È fondamentale sottolineare un aspetto cruciale: tutti i servizi e i contenuti attualmente disponibili rimarranno accessibili. Non perderai l’accesso ai tuoi dati e ai tuoi documenti sanitari. La nostra priorità è la continuità del servizio.
Il cambiamento sarà progressivo e graduale. Per garantire una transizione il più fluida e serena possibile, sarà nostra cura comunicare chiaramente e con largo anticipo ogni tappa del processo. Non sarai lasciato solo: ti forniremo il necessario supporto e accompagnamento per familiarizzare con la nuova versione del Portale e sfruttarne appieno le potenzialità.
Il tuo Fascicolo si evolve per te e i tuoi familiari. Resta sintonizzato sul nostro blog per i prossimi aggiornamenti!
Speriamo…
Gentile Laura sarà nostra cura affiancarvi in questo processo di cambiamento del Portale proprio per garantirvi una transizione il più fluida e serena possibile. Cordiali saluti.
Rimango in attesa delle novità che verranno introdotte per poterle utilizzare e verificare i miglioramenti implementati.
Ciao Piero, sarà nostra cura comunicarvi chiaramente e con largo anticipo ogni tappa del processo di cambiamento e fornirvi, dunque, il supporto necessario per familiarizzare con la nuova versione del Portale. Cordiali saluti.
bravissimi,grazie del vostro operato,avanti così.
Ciao Ireneo grazie per il tuo commento, ci fa molto piacere. Cordiali saluti.
Buonasera, un servizio veramente interessante.
Però sarebbe un aiuto maggiore poterlo condividere con il medico curante.
Nel mio caso, ogni qual volta faccio una visita oppure un esame, sono costretta a fare una copia del referto e consegnarla alla segreteria del medico in modo che possa essere aggiornato su quello che mi aveva prescritto di fare.
Grazie dell’attenzione.
Ciao Tiziana, non è possibile obbligare i medici all’utilizzo di uno strumento specifico, noi, però, ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero (gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti, che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale) e speriamo che così, con il tempo, sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento. Cordiali saluti.
Buonasera
dopo aver scritto un commento normalmente si clicca un tasto dove potrebbe essere scritto “invio”, perchè è stato scritto “scrivi commento” a mio parere crea confusione.
Grazie dell’attenzione
Gentile Tiziana grazie per il tuo prezioso suggerimento. Lo terremo sicuramente in considerazione per valutare future implementazioni. Cordiali saluti.
Ottima notizia. È importante che il portale si integri con le altre piattaforme. Inoltre, è fondamentale che l’interfaccia grafica sia in linea con le soluzioni per garantire visibilità a tutti gli utenti.
Grazie per il lavoro che continuate a fare.
Ciao Massimo, grazie a te per il supporto! Cordiali saluti.
Spero abbiate tenuto conto delle persone come me che utilizzano le nuove tecnologie con difficoltà e che hanno anche la gestione di tutte le pratiche dei familiari anziani.
Ci sarebbe bisogno per persone come me di una specie di tutor che possiamo chiamare per avere aiuto e chiarimenti.
Grazie
Gentile Flavia se necessiti di aiuto per l’utilizzo del Fascicolo puoi rivolgerti all’Ufficio Relazioni con il Pubblico della tua Azienda Sociosanitaria. Cordiali saluti.
Ottimo
Ciao Gabriella grazie per il tuo supporto! Cordiali saluti.
Ok grazie speriamo in meglio
Ciao Marsilio, stiamo lavorando affinché il Fascicolo sia ancora più facile da navigare e che l’informazione necessaria sia trovata in modo rapido e senza incertezze. L’obiettivo è proprio quello di creare un unico portale di riferimento per tutti i dati e i documenti che riguardano la salute dei cittadini. Cordiali saluti
Salve, sarebbe auspicabile avere un unico punto di riferimento, dal medico di base è arrivata una mail con un portale nuovo di un’azienda privata, dove per accedervi non serve CIE o spid, non sarebbe possibile pure per il vostro lavoro, semplificare questa tipologia di accesso, grazie per il lavoro svolto.
Gentile Ivano il DL 76/2020 impone a tutti i servizi digitali offerti dalla Pubblica Amministrazione (tra cui il Fascicolo Sanitario Elettronico) un accesso solo con credenziali Spid o CIE. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere questa sezione del sito: https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/faq#come_faccio_ad_accedere
Passando invece alla mail che ti è arrivata: per quanto non sia possibile obbligare i medici all’utilizzo di uno strumento specifico, noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero (gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti, che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale) e speriamo che così, con il tempo, sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento. Cordiali saluti.
Bene
Ciao Raffaella grazie per il tuo commento! Cordiali saluti.
Spero che la nuova PIATTAFORMA soddisfi la nostra esigenza di facilità di navigazione tra la sue parti. Buon lavoro.
Ciao Vasco, stiamo lavorando proprio per creare un unico portale di riferimento, più facile da navigare ma soprattutto un unico punto di accesso per tutti i dati e i documenti che riguardano la salute di noi cittadini. Cordiali saluti.
sarebbe utile che venissero inseriti anche gli esami fatti in convenzione da privati e in caso di ricovero ospedaliero
Gentile Marina, l’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità già in fase di implementazione (è solo questione di tempo ed aggiornamento dei sistemi informatici). Per maggiori informazioni sui documenti disponibili ti invitiamo a leggere questa pagina: https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/documenti-disponibili
Per quanto riguarda le lettere di dimissione ospedaliera, ti informiamo che sono già disponibili all’interno del portale Sanità km zero Fascicolo. Affinché un documento sia reso disponibile, però, è necessario attendere i tempi tecnici di produzione. Se dovessi riscontrare tempi troppo lunghi puoi segnalare il problema scrivendo a supporto@sanitakmzerofascicolo.it.
felice delle proposte ma dopo aver trascorso qualche giorno fuori da questo paese io italiano , rientrando e vivendo in questo paese posso scrivere senza tema di smentita che in questo stato si vive da terzo mondo , al di sopra delle possibilita e i servizi son o solo sulla carta e nulla piu , una vergogna assoluta, oramai non reggiamo piu nessun confronto tantomeno sulla sanita , auguri
Ciao Roberto ci dispiace che tu abbia sperimentato un po’ di delusione rientrando in Italia. Noi, d’altro canto, cerchiamo di lavorare per offrirvi soluzioni sempre più performanti e personalizzate. Cordiali saluti.
Buongiorno grazie l’ala uso sempre e non mi ha mai deluso. L’unica cosa che manca è la possibilità di accedere a quegli esami erogati da strutture convenzionate e sono sempre tante (troppe)! Buon lavoro
Gentile Gino, innanzitutto grazie per il tuo apprezzamento. L’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità già in fase di implementazione (è solo questione di tempo ed aggiornamento dei sistemi informatici). Cordiali saluti.
Mi piacerebbe poter entrare con il mio nome al portale e poter vedere anche quello di mia moglie sempre e tutto sia risultati che prescrizioni. Grazie.
Ciao Giuseppe, esiste la possibilità di delegare una terza persona ad accedere ed operare sul Fascicolo in nostra vece. Esistono 4 tipi di deleghe (e 3 tipi di combinazioni), la delega di tipo “A” consente l’accesso completo al Fascicolo dell’assistito delegante con i medesimi privilegi.
Per maggiori informazioni sulle deleghe ti invitiamo a leggere “Come si attiva una delega?” a questa pagina: https://www.sanitakmzero.it/dev/deleghe/
Cordiali saluti.
Molto bene grazie 👍
Grazie a te Christian per la tua recensione! Cordiali saluti.
…è da quando avete iniziato il percorso del fascicolo che sono al vostro fianco…non mi avete mai deluso, 👌sarò con voi anche stavolta, grazie!
Ciao Mario il tuo supporto è molto prezioso per noi, ti ringraziamo davvero tanto! Cordiali saluti.
Io lo consulto spesso. Talvolta mancano referti eseguiti presso l’ulss e nonostante lo faccia presente, poi non li trovo comunque!
E’ comodissimo avere i referti sul fascicolo, ho i miei dubbi che anche il medico di base lo consulti!
Grazie per il vostro lavoro.
Gentile Franca, affinché un documento sia reso disponibile, è necessario attendere i tempi tecnici di produzione. In ogni caso puoi segnalare il problema scrivendo a supporto@sanitakmzerofascicolo.it. Se il referto non fosse tra quelli resi automaticamente disponibili tramite portale Sanità km zero Fascicolo, puoi ritirarlo tramite altre modalità e in seguito utilizzare lo strumento Taccuino da http://www.sanitakmzerofascicolo.it per caricarlo sul tuo FSE. Per maggiori informazioni sui documenti disponibili ti invitiamo a leggere questa pagina: https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/documenti-disponibili
Per quanto riguarda l’utilizzo del Fascicolo da parte del medico di base possiamo dirti che per quanto non sia possibile obbligare i medici all’utilizzo di uno strumento specifico, noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero (gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti, che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale) e speriamo che così, con il tempo, sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento. Cordiali saluti.
Non ci capisco niente non riesco più ad entrarci
Gentile Valeriano ti consigliamo di scrivere un’e-mail all’assistenza supporto@sanitakmzerofascicolo.it spiegando il problema che riscontri e il tuo modello di telefono. Cordiali saluti.
Spero che con il sistema che state presentando si possa leggere oltre a quello dell’ospedale anche quello dello IOV.
Gentile Salvatore, ti confermiamo che all’interno del tuo Fascicolo troverai anche alcuni documenti dell’Istituto Oncologico Veneto. ll servizio è in continua implementazione: in futuro sarannno disponibili ulteriori tipologie di documenti. Per maggiori informazioni sui documenti disponibili ti invitiamo a leggere questa pagina: https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/documenti-disponibili
Ottimi propositi. Peccato che ad oggi l’applicazione funzioni a stento: una volta fatto l’accesso alla home page e scegliendo l’icona “leggere miei documenti” la pagina nom si apre cliccando sull’icona stessa. Devo cliccare sulle barrette orizzontali e scelto nel menù “documenti” vedo finalmente la cronologia dei referti ed esami. Non è tutto: il documento richiesto richiede almeno 10 click prima di aprirsi. Questo su iPhone.
Gentile Fabio ci dispiace che riscontri malfunzionamenti dal tuo iPhone. Ti consigliamo di spiegare dettagliatamente questi problemi e il modello esatto del tuo iPhone all’indirizzo e-mail: supporto@sanitakmzerofascicolo.it
in questo modo da un lato l’assistenza ti potrà aiutare, dall’altro aiuterai noi a migliorare eventuali problemi di usabilità del Fascicolo. Cordiali saluti.
Ben venga un progressivo miglioramento, spero solo che siano inviate le novità o quando entreranno a regime o periodicamente senza costringere noi utenti interessati a visitare (e chi si ricorda! ) l’applicazione per verificare i miglioramenti apportati.
Gentile Agostino abbiamo preparato (e prepareremo) molteplici messaggi per rendere più chiari i cambiamenti che ci saranno. Abbiamo previsto non solo comunicazioni a voi del Club ma anche messaggi e banner direttamente all’interno del Fascicolo. Ci impegneremo per supportare tutti i cittadini in questo cambiamento. Grazie per la tua recensione. Cordiali saluti.
Grazie per tutte queste buone cose.
Prego Giorgio, è un piacere. Grazie per il tuo commento, lo apprezziamo molto. Cordiali saluti.
Buongiorno, apprezzo molto l’evoluzione continua che state applicando al portale sanità Km zero. Spero come avete promesso che facciate una profonda revisione dell’aspetto grafico dell’interfaccia. Cerco di esporvi gli aspetti grafici su cui dovreste lavorare: l’attuale portale presenta pagine letteralmente affogate da una cascata di frasi descrittive inutili nel normale utilizzo. Tutti gli aspetti descrittivi dovreste porli in coda alle pagine in modo di presentare in evidenza per primi tutti i campi di input ed i bottoni di azione, tutta la parte di help/descrizione rendetela disponibile con apposito bottone che se premuto racconta tutta la fiaba. In più di una pagina il chekbox da settare o il link da attivare è disperso dopo paginate di testo che a nessuno interessa leggere. Grazie per l’attenzione e buona giornata.
Gentile Federico ti ringraziamo per i preziosi suggerimenti che condividiamo con il nostro reparto sviluppo. L’aspetto grafico cambierà anche per allinearsi alla nuova identità visiva del Servizio Socio-Sanitario del Veneto. In ogni caso vi terremo aggiornati sulle future implementazioni. Cordiali saluti.
Lo uso sempre quando ho bisogno di scaricare o leggere i miei documenti.
Lo trovo anche molto pratico se ho bisogno di far vedere i referti durante una visita. Così non serve a portarsi dietro tutta la documentazione cartacea.
Ciao Gisela siamo lieti che il Fascicolo semplifichi la tua quotidianità! Cordiali saluti.
Apprendo favorevolmente tutte le innovazioni che apporterete al fascicolo, perché lo ritengo uno strumento essenziale per la vita di ogni cittadino.
Un aggiornamento molto importante sarebbe che nel fascicolo comparissero tutti i referti sanitari che vengono emessi nelle strutture sia pubbliche che private essendo queste una parte fondamentale dell’assistenza sanitaria. Auspico che questo aggiornamento venga attuato .
Buon lavoro.
Gentile Bruno, l’integrazione del FSEr con esami e documenti dei privati accreditati è una funzionalità già in fase di implementazione (è solo questione di tempo ed aggiornamento dei sistemi informatici).
Per tutti i documenti attualmente non presenti all’interno del Fascicolo Sanitario Elettronico, sappi che puoi caricarli in autonomia tramite l’apposita sezione “Taccuino”.
Cordiali saluti.
Sono contenta che ci sia questa trasformazione e integrazione rendendo più semplice l’accesso e la navigazione
Ciao Daniela ti ringraziamo del tuo commento e apprezzamento. Il nostro obiettivo è appunto aggiornare e semplificare. Cordiali saluti.
Ottimo sono sempre attenta a miglioramenti e suggerimenti 🙏
Ciao Renata il tuo supporto è molto importante, grazie! Cordiali saluti
Complimenti per l’impegno nel reingegnerizzare la piattaforma e nel rinnovarne il design, aspetti fondamentali per garantire un sistema più moderno e funzionale. Era chiaro che un aggiornamento fosse necessario, considerando quanto velocemente la tecnologia avanza e le esigenze degli utenti cambiano. Pur non avendo ancora avuto modo di vedere il risultato finale, apprezzo questa iniziativa che promette una piattaforma unica e integrata, con servizi digitali più uniformi per tutti i cittadini italiani. Sarò curioso di scoprire come si tradurranno nella pratica questi miglioramenti.
Gentile Giorgio, sarà nostra cura tenervi aggiornati su tutti gli sviluppi e i cambiamenti che metteremo in atto. Grazie per il tuo supporto prezioso! Cordiali saluti.
Buon giorno per stare al passo con i tempi è giusto un rinnovamento che attendo con ansia. Complimenti per tutto
Ciao Vito grazie per il tuo supporto, ci fa molto piacere! Cordiali saluti
In vista del prossimo aggiornamento mi permetto di segnalare che, per le mie esigenze, sarebbe utile anche potersi interfacciare direttamente con i vari servizi di richiesta ausili e presidi per il servizio di assistenza protesica per “sveltire e sburocratizzare” le pratiche di richiesta e di rinnovo fornitura per coloro che sono in possesso di un piano terapeutico etc… Inoltre, sarebbe anche utile poter acquisire altra documentazione presente su altri fascicoli sanitari di altre regioni, soprattutto se limitrofe, tipo l’Emilia Romagna, per avere un quadro ed una documentazione completa per il paziente che può essere di utilità per risalire alla storia clinica personale di ogni paziente. Grazie e a presto con le novità in arrivo.
Ti confermiamo che al momento non è purtroppo possibile effettuare la richiesta per ottenere un ausilio direttamente dal Fascicolo, ma ti ringraziamo comunque per il tuo prezioso suggerimento, che terremo sicuramente in considerazione per valutare future implementazioni.
Per quanto riguarda l’acquisizione di documentazione da Fascicoli sanitari di altre regioni ti comunichiamo che a livello nazionale si sta lavorando affinché tutti i Fascicoli regionali comunichino tra di loro, scambiandosi le informazioni e i dati per te necessari.
Aspettiamo di vedere come sarà. Intanto un plauso per le ottime intenzioni
Ciao Susanna grazie per il tuo commento. Vi terremo aggiornati! Cordiali saluti.
Effettivamente era snervante dover accedere un due tempi ai diversi servizi. Bene così!
Ciao Silvana grazie per il tuo commento!
io sono venuto a Padova per testare il servizio per me è stato un piacere ho visto un interesse e molta preparazione dalle varie personale che compongono il tim . L’unico neo ma no per colpa del servizio è come entrare nel sito, adesso ci vuole il CIE o un certificatore purtroppo la popolazione più anziana non sono in grado di entrare ma non era meglio prima che bastava i codici inviati via email , tanta gente anziana sono tagliati fuori
Gentile Ivano grazie per il tuo commento. Per quanto riguarda l’accesso al sito, di cui parli nel commento, ti comunichiamo che il DL 76/2020 impone a tutti i servizi digitali offerti dalla Pubblica Amministrazione (tra cui il Fascicolo Sanitario Elettronico) un accesso solo con credenziali Spid o CIE. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere questa sezione del sito: https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/faq#come_faccio_ad_accedere
Cordiali saluti.
buongiorno, si parla di fascicolo sanitario elettronico (FSE) REGIONALE e poi gli ospedali della regione (neanche della provincia, neanche della stessa ULS) NON COMUNICANO TRA DI LORO ognuno ha il suo software…
CA FONCELLO il suo, SAN CAMILLO il suo, MONASTIER il suo, MOTTA DI LIVENZA il suo, Oderzo il suo, ecc
le LISTE D’ATTESA ti COSTRINGONO a girare le SETTE CHIESE per fare gli accertamenti e poi NON SI RIESCE AD AVERE TUTTI GLI ESAMI REPERIBILI E CONSULTABILI e devi girare con un docs di referti… per non parlare dei medici di ciascun distretto che fanno riferimento SOLO AL LORO SOFTWARE per poter fare il ctrl+C e non leggono neppure gli altri referti così i nuovi referti hanno buchi indescrivibili e mai aggiornati, terapie vecchie ormai superate.
Mi domando ma chi fa i software va mai a farsi esami o dai medici??? sembra proprio che facciano riferimento ad un altro pianeta!
Gentile Elena stiamo lavorando proprio per creare un unico portale di riferimento, più facile da navigare ma soprattutto un unico punto di accesso per tutti i dati e i documenti che riguardano la salute di noi cittadini. Riguardo alla seconda parte del tuo commento, per quanto non sia possibile obbligare i medici all’utilizzo di uno strumento specifico, noi ci impegniamo a migliorare sempre più i servizi Sanità km zero (gli unici regionali, privacy-compliant e gratuiti, che poggiano sull’infrastruttura del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale) e speriamo che così, con il tempo, sempre più medici utilizzino spontaneamente questo strumento. Cordiali saluti.
Il portale attuale funziona già bene.
Se sarà più bello, pratico e completo, allora sarà ancora più piacevole da adoperare.
Però, vi raccomando, date seguito ai suggerimenti di noi utenti.
Qui sotto, nel tasto verde, vedo ancora la descrizione “Scrivi commento” che è sbagliata.
Grazie
Gentile Fabio ci fa piacere che il portale ti piaccia. I suggerimenti di voi utenti sono estremamente preziosi per noi, solo che i tempi di realizzazione dipendono da molti fattori e non sempre è possibile accogliere al 100% tutto ciò che ci proponete. Detto ciò, invitiamo te e gli altri membri del Club a continuare a scriverci e a darci consigli, facciamo il possibile per dare riscontro a tutto e a tutti. Cordiali saluti.
Buonasera. Grazie per il prezioso lavoro che svolgete.
Segnalo però che sul FSE di mia madre, con esenzione ticket per età e reddito, non può essere visualizzato un referto (esame svolto durante ospedalizzazione ) in quanto chiedono il pagamento della prestazione.
Grazie per le informazioni che sarete in grado di fornirmi.
Buongiorno Federica, in effetti c’è qualcosa che non và. Ti consigliamo di inviare un’e-mail a: supporto@sanitakmzerofascicolo.it
magari inserisci nella mail anche degli screenshot per chiarire meglio la situazione.
Cordiali saluti.