Il Club Innovatori sbarca a Venezia
Metti un soleggiato lunedì di settembre sull’isola di San Servolo a Venezia e metti una platea di 250 persone, in gran parte professionisti e tecnici del mondo della sanità regionale e nazionale, riuniti per parlare di fascicolo sanitario elettronico e sue evoluzioni. E metti che, ad un certo punto, qualcuno racconti che cosa è il Club degli Innovatori Sanità km Zero.
E’ quello che è accaduto lo scorso 15 settembre quando sull’Isola di San Servolo si è tenuto l’evento “L’INNOVAZIONE NEL SSN, FSE e EDS per modernizzare la Sanità – Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0 on the road”. Quasi 250 i partecipanti all’evento nazionale che la Regione del Veneto ha organizzato in collaborazione con Azienda Zero, Consorzio Arsenàl.IT ed il supporto di Fondazione Scuola Sanità Pubblica.

Tra i numerosi interventi che hanno permesso di capire cosa è stato fatto per la costruzione del Fascicolo Sanitario Elettronico e dove si sta andando, verso l’Ecosistema dei Dati Sanitari, si è parlato di partecipazione e di come i cittadini possono contribuire a costruire i servizi di sanità digitale veramente a misura di cittadino.
Ne ha parlato nel panel “A vele spiegate” Roberta Panini, responsabile dell’Unità Service Design & Ideation di Arsenàl.IT, che ha presentato l’attività del Club Innovatori Sanità Km Zero, raccontando la nostra esperienza di co-creazione di servizi sanitari digitali messa in campo da quasi 10 anni.

Il Club ha avuto una voce, quella di Sonia Vianello, che fa parte con voi del Club, che ha portato la propria esperienza di partecipazione, raccontando come contribuire alla realizzazione di servizi a misura di cittadino possa essere un valido sostegno alla vita di tutti i giorni. E’ stato infatti chiesto ad alcuni dei soci più attivi della nostra community la disponibilità a portare una testimonianza nell’occasione e Sonia è stata scelta per l’entusiasmo dimostrato e per le caratteristiche che incarna in quanto mamma, figlia di genitori anziani e donna lavoratrice che gestisce i bisogni di salute di tutta la famiglia.
Sonia è riuscita a trasmettere sia l’entusiasmo di sentirsi utili nel partecipare alla costruzione di servizi per renderli a portata di cittadino, ma anche della consapevolezza che conoscere i servizi permette di accedervi in maniera più consapevole. Con le sue parole ha dato voce a tutti voi, esprimendo con energia e capacità comunicativa, un sentimento che caratterizza i soci del Club da sempre e che oggi, più che mai, inizia ad emergere come voce di tante persone, di una comunità che varca i confini numerici degli iscritti.
Grazie a Sonia che ha permesso a tutti i presenti di capire il valore del lavoro e delle attività che si stanno portando avanti grazie al contributo volontario di quasi 9.000 persone in tutto il Veneto.
E grazie a tutti voi di esserci e di continuare ad alimentare un percorso di co-creazione dei servizi di sanità digitale che hanno reso e continuano a rendere il Veneto una regione all’avanguardia in questo campo.

Immagine elaborata con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale
Ottimo lavoro
Gentile Mario, grazie per il tuo apprezzamento. A presto con tante novità!
grandi
Gentile Luigi, grazie per il tuo apprezzamento. A presto con tante novità!
Buongiorno, per quanto concerne gli screening, mammografie e pap-test sarebbe opportuno inserire per le ragazze/ donne che in famiglia hanno avuto un famigliare deceduto , degli screening anche in giovane età senza aspettare i 45 anni .Ci sono già delle proposte in merito ? Cosa si sta’ organizzando per questo ? Grazie . Lara
Gentile Lara, l’idea è sicuramente interessante ma è una proposta che puoi avanzare all’area sanità e sociale della Regione del Veneto. Cordiali saluti.
Con molto impegno, con molta buona volontà, con tenacia e con la sicurezza di fare la cosa giusta si ottengono ottimi risultati. Bravi, grazie.
Gentile Antonio, grazie per il tuo apprezzamento. Condividiamo ogni parola. A presto con tante novità!
Un sentito grazie a Sonia e congratulazioni.
Gentile Mario, grazie per il tuo apprezzamento. A presto con tante novità!
Complimenti al grande lavoro che state svolgendo. Grazie.
Gentile Graziano, ne siamo lieti. Avanti tutta!
Bravi ma, siamo molto indietro, avete visto immagino la puntata del 21/09/2025 di PRESA DIRETTA , so che non dipende solo da voi ma … coraggio accelerate
Buon lavoro!
Gentile Giovanni, consideriamo che il FSE Veneto è sul podio nazionale per qualità e numero di servizi forniti all’utente e al professionista. Indubbiamente continuiamo verso nuovi orizzonti, dato che abbiamo già tracciato la strada per i prossimi anni! Cordiali saluti
Credo che il fascicolo vada implementato inserendo i certificati di esenzione reddito e per patologia. Inoltre sarebbe importante poter operare per richiedere CNS compresa la gestione dei Pin Puk e Cip- attivare le prenotazioni visite nei vari CUP, segnalando la disponibilità, ma proprio indicando dove si possa effettuare la prestazione in minor tempo possibile.
Gentile Gianni, il servizio che mette a disposizione i certificati per esenzione e reddito è disponibile da diversi mesi sul Fascicolo, prova ad accedere su http://www.sanitakmzerofascicolo.it e cercare nella sezione medico ed esenzioni. Non è previsto, invece, l’accesso con CNS perchè ritenuta dalla Regione del Veneto poco agile (e non è obbligatorio a livello nazionale). Cordiali saluti
Grazie Sonia!
Gentile Natalino, grazie a te per supportarci! Cordiali saluti
complimenti
fantastiche novità
siamo proprio a un buon punto
Gentile Ivan, grazie per il tuo supporto! Ci aggiorniamo presto con altre novità. Cordiali saluti
Sono felice che ci sia un team che si occupa dello studio e sviluppo di sistemi che facilitino la gestione e l’accesso ai servizi sanitari, per questo mi sono iscritto al club degli innovatori e mi interesso degli sviluppi che il team sta portando avanti. Uno dei successi più importanti è stato il sistema per la gestione dei farmaci e quindi con la possibilità di richiederli per via telematica e la creazione del fascicolo sanitario. Quest’ultimo è molto importante perché semplifica la gestione per quanto riguarda la conservazione dei referti degli esami strumentali effettuati alleggerendo la persona nella conservazione dei documenti; che a volte si accumulano negli anni e la rapida consultazione da parte di chi si prende cura della persona. Sarebbe importante che tutti gli esami e le visite che la persona riceve finissero nel fascicolo sanitario indipendentemente dalla struttura in cui si svolgono sia pubblica che privata. Spero che il futuro ci riservi un sistema che semplifichi sempre più l’assistenza sanitaria.
Gentile Bruno, grazie per il tuo messaggio e la carrellata di servizi che hai potuto apprezzare! Possiamo dirti che siamo sulla buona strada: è previsto dalla normativa vigente, e dal punto di vista tecnico siamo a buon punto, che anche le strutture private producano documenti e referti che vanno ad alimentare il Fascicolo Sanitario. Non solo, sarà presto possibile vedere anche documenti prodotti da altre regioni, nel caso ricorressimo a cure al di fuori della nostra regione. Cordiali saluti
Ho 75 anni entrare nel fascolo per me è difficile è troppo complecato il modo di entrare nel fascicolo ho provato tante volte, la prima volta tutto bene poi non ci riesco più mi risponde sempre errato.
Gentile Valeriano, ci spiace molto trovi difficoltà ad effettuare l’accesso. Purtroppo la normativa ci obbliga ad effettuare l’accesso con credenziali SPID o Carta d’Identità Elettronica. Possiamo suggerirti eventualmente di attivare una delega all’accesso al Fascicolo ad un tuo parente o amico/persona fidata che possa accedere ed operare al tuo posto. Puoi leggere maggiori informazioni a questo link https://www.sanitakmzero.it/dev/deleghe/ o rivolgerti all’Ufficio Relazioni con il Pubblico della tua ULSS. Cordiali saluti
Complimenti per il lavoro che svolgete tutti
Grazie di cuore Mirco per il tuo apprezzamento, per noi è importante. Cordiali saluti
Forte Sonia!! mille grazie del tuo entusiasmo…veramente ci conforta!!
Grazie Natalino per il tuo supporto! Cordiali saluti
Interessante il vs impegno ad ampliare il Fascicolo, però essendo un fascicolo personale, perchè non possono essere inseriti gli esami e le visite che vengono fatti, per qui il medico di base può vedere la situazione del paziente ed inserire eventuali ricette con i farmaci da ritirare in farmacia oppure altri accertamenti.
Avere un sistema unico e non trovarsi a fare fotocopia degli esiti e portarli in segreteria del medico per metterlo conoscenza, oppure chiede appuntamenti telefonici.
Grazie dell’attenzione
Gentile Tiziana, non comprendiamo bene la domanda. Ad oggi a tutti gli effetti, sia i documenti/referti che le ricette vengono tutti messi a disposizione tramite Fascicolo Sanitario Elettronico. Il Medico di medicina generale può visualizzare queste informazioni tramite il software della cartella del suo studio: non serve assolutamente portare fotocopie. Questo è lo scopo del Fascicolo. Cordiali saluti
bravi buon lavoro continuate ad implementare il fascicolo
Gentile Gianluigi, grazie del tuo supporto! Ci fa molto piacere. Avanti tutta! Cordiali saluti
Ottima cosa, utile per tutti i fruitori del servizio. Penso, però, che per molti utenti anziani sia un po’ difficile accedere al fascicolo attraverso SPID o CIE, e non tutti hanno qualcuno che li possa aiutare.
Gentile Susanna, grazie del tuo commento positivo. Rispetto all’accesso ai servizi digitali, siamo obbligati ad adeguarci alle regole dettate dal Decreto Legge n.76/2020 che richiede SPID e/o CIE come modalità di login a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione. Una modalità per supportare gli anziani nell’utilizzo è quello di attivare una delega all’accesso e utilizzo del Fascicolo. puoi leggere più informazioni qui https://www.sanitakmzero.it/dev/deleghe/ Cordiali saluti
E’ stata una bella manifestazione e la presenza degli utilizzatori è certamente un elemento di impegno per uno sviluppo ulteriormente migliorativo.
Buona continuazione a tutti/e.
Cordialità
Gentile Otello, grazie per le tue parole. E’ molto soddisfacente poter ricevere un riscontro positivo. Avanti tutta! Cordiali saluti